オンラインレッスン受講規約
受講規約のご案内です
入会について
1.入会金
オンラインレッスン新規受講者の方は、入会金5,500円（税込）をお支払いただきます。入会金は、永久有効となります。
※過去2年以内に日仏文化協会留学プログラムにお申込みされた方（帰国日より2年以内）は入会金免除となります。
2.申込み
オンライン申込フォーム送信、入会金・受講料の入金をもって手続き完了となります。指定期日までに入金が確認できない場合は、受講登録取り消しとなることがあります。受講料未納のままの受講は堅くお断り致します。
3.お支払方法
当校指定銀行口座へのお振込（振込手数料はご負担下さい）にてもしくはクレジットカードでお支払いください。
- 銀行お振込の場合、振込金融機関の発行した振込受領書をもって領収書に代えさせて頂きます。宛名入り領収書をご希望の方は会話講座スタッフまでお申し付け下さい。
- 当校の受講生としてふさわしくないと当校が判断した場合は入会もしくは受講をお断りすることがございます。
クレジットカード払い：JCB/Diners Club/Discover/Visa/Mastercard/Amex
ご予約の際にご希望のお支払い方法をお申し出ください。
※クレジット払いはシステム上、オンラインレッスン受講料に限りますため、対面グループレッスン・プライベートレッスンのお支払いはお振込みのみとなりますのでご留意下さいませ。
4.クーリング・オフ
申込み手続きが完了した日から8日以内であれば、契約の解除 (クーリング・オフ)が可能です。ただし、受講期間が2ヶ月以下または入会金・受講料の総額が5万円以下の場合にはクーリング・オフはできませんので、ご注意ください。
5.中途解約
クーリング・オフ期間経過後(ただし、クーリング・オフが適用されない場合は契約締結後)は、原則として解約(中途解約)はできません。返金には応じられませんので、ご了承ください。ただし、予測不可能な事情で通学が不可能となった場合に限り、例外措置を認める場合があります。
レッスンについて
1.学期制レッスン
（1）定員
1クラス2名～最大４名です。
- お申込みのクラスが開講人数に達さなかった等の理由で開講されないこともあります。その場合、入会金・受講料は返金いたします。
（2）講師
原則として担当する講師は学期中同一と致しますが、都合により別講師が担当することがあります。その場合、事前のご連絡は致しませんのでご了承ください。
（3）欠席
欠席の場合は事務局までお電話 、LINEまたはeメールにてご連絡ください。
※学期制オンラインレッスンでは、ご欠席分の振替は不可となります。
（4）学期途中の新規入会
ご希望のクラスによっては学期途中でもお申込み可能です。
（6）登録クラスの変更
登録クラスの変更は各学期原則1回まで可能です。事務局までご相談ください。
2.プライベートレッスン
（1）欠席・振替
欠席の場合は事務局までお電話 、LINEまたはeメールにてご連絡ください。レッスンの振替は1回可能です。欠席日の1営業日前17時までにeメール、LINEもしくはお電話にてご連絡ください。レッスン開始後10分たってもご連絡がない場合は、お客様のご都合でキャンセルされたものとして取り扱い、振替もできなくなります。
（2）講師
講師を指名する場合は指名料をいただきます。指名料をお支払いいただいていない場合には、講師は予告なく変更となる可能性があります。
3.ママクラス・キッズクラス
（1）定員
ママクラス・キッズクラスは各クラス4名となります。
（2）講師
原則として担当する講師は学期中同一と致しますが、都合により別講師が担当することがあります。その場合、事前のご連絡は致しませんのでご了承ください。
（3）欠席
欠席の場合は事務局までお電話、LINEまたはeメールにてご連絡ください。
4.集中レッスン
レベルの説明をご参照いただき、ご自身に合ったレベルへオンライン申込フォームよりお申込みください。1クラス2名より開講となります。ご希望のレベルが規定の人数に達しない場合は、クラスが開講されない場合があります。
休講について
各学期のカレンダーに基づき開講いたします。原則として学期制レッスンは、当校が指定する休暇・年末年始休暇は休講となります。プライベートレッスンは異なりますので、詳しくは事務局へお問い合わせください。
- レッスン休講日でもプライベートレッスンが開講されることがあります。
- 自然災害などにより、休講になることがあります。休講が決定次第、HPにて告知させて頂きます。
受講に際しての注意事項
レッスンは教材に基づき講師がその判断で進めるものです。互いに気持ちよく且つ効率的に受講していただくため、講師や他の受講者の迷惑となる行為や、レッスンの進行を妨げる行為があった場合、当校の判断で受講のお断わりまたは退校を求めることがあります。その場合は原則としてお支払い頂いた受講料の返金には応じられませんのでご了承ください。
コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等のため、レッスンの受講ができなくなった場合でも当社は責任を負いません。講師はレッスン中に発生した技術的なトラブルについては、、随時当社まで報告を入れます。ただし、１０日以上経ってもシステムの復旧ができない場合は受講料を返金いたします。
必要な機材はお客様でご用意いただきます。（例えばインターネットに繋がるパソコン、タブレット、webcam、Skype、Zoom 等の必要なハード及びソフトのご用意、並びにこれらにかかる費用と通信料はお客様の負担とします。）
プログラムの範囲と当社の責任
オンラインレッスンに関する当社のサービスの内容及び当社の責任は上記に記載のとおりです。当社はオンラインレッスンに必要な情報や注意事項など適切なアドバイスを行いますが、オンラインレッスンの受講は自己責任であり、トラブル（パソコンの不具合、Zoom等ビデオ会議ソフトのセキュリティに起因するトラブルを含みます）に遭っても本規約に記載された場合を除き当社はその責任を負いません。またお客様のオンラインレッスン受講に関する規則違反、または故意過失等によりオンラインレッスン提供先に損害を与えた場合の責任は全てお客様に帰属し、当社はその責任を負いません。
管轄裁判所
本規約に起因しまたは関連するお客様（お客様が未成年の場合は保護者を含む）と当社との間における訴訟については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
規約の変更
本規約は、事情により告知なく変更することがあります。
協議
本規約に定めのない事項は、当社とお客様が誠意をもって協議し、解決を図ります。
発効期日
本規約は、2020年6月1日以降に申し込まれる契約に適用されます。